Una sola guida, fatta di pezzi

Sezioni, non un documento

Un documento ha una forma sola e si scorre. Va benissimo per un contratto e male per un ospite fermo davanti a una porta sotto la pioggia.

La tua guida è invece costruita a sezioni. Ognuna fa un lavoro solo e ognuna resta chiusa finché l’ospite non la tocca, così la pagina si legge come un menu breve e non come un muro di istruzioni. Chi cerca il Wi-Fi lo trova in due secondi, senza leggere niente sulla spazzatura.

I tipi sono tredici, e ognuno è costruito per il suo lavoro invece di essere una scatola di testo. Una sezione Wi-Fi sa cos’è il nome di una rete e sa disegnare un codice QR. Una sezione codice mostra il codice grande, a cifre uguali, con un pulsante per copiarlo. Una sezione regole segna ogni riga come consentita o no. Una sezione consigli sa cos’è un tempo a piedi.

Come si comincia

Non parti da una pagina bianca. Applichi la guida di partenza e ottieni sei sezioni già scritte — come arrivare, check-in, il codice di accesso, Wi-Fi, regole della casa e una lista per prima di partire.

Poi le modifichi. Sostituire “la porta verde tra il panificio e la libreria” con la tua strada è una serata molto diversa dall’inventarsi da zero la struttura di una guida per ospiti.

Se hai già qualcosa di scritto — un PDF, un file Word, il messaggio lungo che incolli a ogni prenotazione — incollalo e lascia che l’importazione ci trovi dentro le sezioni.

Come si sistema

Sposti le sezioni nell’ordine che ha senso per la tua struttura. L’ordine che vedono gli ospiti è quello in cui le lasci tu.

Non pubblicata nasconde una sezione agli ospiti mentre ci lavori ancora. Utile quando aggiungi le istruzioni degli elettrodomestici in tre serate.

In evidenza porta una sezione in cima per tutti. Vale la pena per l’unica cosa che conta davvero da te; non vale niente se metti in evidenza tutto.

A tempo significa che una sezione compare vicino al check-in e non nel momento in cui mandi il link — l’impostazione che conta per i codici di accesso. Puoi anche far sparire una sezione dopo il check-out.

Una guida, tanti ospiti

Qui c’è la parte che cambia davvero come ci si sente a fare l’host.

Tutti i link delle prenotazioni puntano alla stessa guida. Correggi un errore martedì e tutti gli ospiti vedono la correzione martedì — compresi quelli a cui hai mandato il link il mese scorso e quelli che sono in corridoio adesso.

Non rimandi mai niente. Non ti chiedi mai quale versione abbia in mano qualcuno. C’è una sola guida, ed è quella attuale.

Due lingue, senza fare il lavoro due volte

Ogni sezione tiene il suo testo per ciascuna lingua. Un ospite che legge in italiano riceve l’italiano; uno che legge in inglese riceve l’inglese.

Se una traduzione manca, riceve la tua lingua predefinita invece di una casella vuota. Nessuno finisce mai su una sezione bianca solo perché non hai ancora finito di tradurre.

Quanto costa

Il piano gratuito ti dà una struttura, cinque sezioni e nove dei tredici tipi — abbastanza per una guida che manderesti davvero. Pro toglie il limite di sezioni e aggiunge gli altri quattro tipi: video, gallerie fotografiche, lista per la partenza e consigli sulla zona.