Nu mai întreba la ce oră vin

Cum funcționează

Sosirea se întreabă pentru fiecare rezervare, nu o dată pentru toată proprietatea. Când creezi sau modifici un sejur, pornești întrebarea pentru oaspetele acela.

El deschide linkul pe care i l-ai trimis deja și, sus în ghidul lui, e întrebarea ta cu o listă de ore dedesubt. Alege una și gata. Fără cont, fără mesaj de scris și fără nimic de tastat din partea ta.

Tu vezi răspunsul pe rezervare și în lista ta de sejururi, așa că toate sosirile zilei sunt într-un singur loc.

Cum stabilești orele pe care le oferi

Lista o controlezi tu, nu primești una fixă.

Cea mai devreme. Dacă o lași goală, lista începe de la ora ta de check-in. Pune-o mai devreme dacă ești de acord cu sosirile timpurii — doar atât și ai răspuns deja la celălalt mesaj pe care îl primești săptămânal.

Cea mai târzie. Ultima opțiune din listă. Pornește de la 23:00.

Din cât în cât. Din 15, 30 sau 60 în 60 de minute. Jumătatea de oră se potrivește la cele mai multe proprietăți: e destul de precisă cât să-ți poți face planul și destul de lejeră cât oaspeții să nu simtă că semnează un contract.

Cazul zborului întârziat

E o setare care merită știută, pentru că e exact sosirea despre care vrei cel mai mult să fii avertizat.

Dacă pui ora cea mai târzie mai devreme decât prima, lista continuă peste miezul nopții, în dimineața următoare. Așa că un interval de la 15:00 la 02:00 oferă toată seara și apoi 00:30, 01:00, 01:30 — fiecare marcată ca fiind ziua următoare, ca să nu se încurce nimeni în privința nopții.

Ăsta e oaspetele al cărui avion aterizează la 23:40. Fără opțiune, ori ghicește, ori îți scrie ție. Cu ea, știi înainte să te culci.

Notița

Poți lăsa oaspeții să adauge o notiță scurtă odată cu răspunsul. Cei mai mulți o lasă goală. Cei care o folosesc scriu exact lucrul pe care ar fi trebuit să-l ceri tu: un număr de zbor, „s-ar putea să întârziem cu o oră”, „venim cu mașina de la Cluj”.

Poți pune propriul tău îndemn sub casetă, ca să-i îndrumi ce să scrie.

Două ceasuri, ca să nu socotească nimeni greșit

Orele sunt întotdeauna ora de la proprietatea ta. E singura interpretare sigură, pentru că ăsta e ceasul după care merge ușa de la intrare.

Dacă telefonul oaspetelui e pe alt fus, cartonașul le arată pe amândouă: ora de acolo și ora de unde e el, una lângă alta. Un oaspete din Londra care alege 18:00 vede că asta înseamnă 20:00 la apartamentul tău. Dispare neînțelegerea de două ore care altfel se descoperă în fața ușii.

După ce ajung

Alegi ce face întrebarea odată ce se presupune că oaspetele e înăuntru, socotit din răspunsul lui sau din ora ta de check-in, dacă n-a dat niciunul.

Arată răspunsul, fără alte modificări. Varianta implicită. Oaspetele vede ce a spus; formularul e închis.

Ține formularul deschis. Pentru gazdele care preferă ca oaspetele să-l poată actualiza în continuare.

Ascunde-o. Întrebarea dispare complet.

Separat, poți face să dispară după ce s-a încheiat ziua sosirii, iar asta e pornită implicit. Nu are rost ca o întrebare despre vineri să stea în capul ghidului duminică.

Dacă se schimbă datele

Muți data de check-in și răspunsul oaspetelui se șterge. Era un răspuns despre o zi anume, iar să-l ducem în tăcere spre altă zi ar fi mai rău decât să întrebăm din nou. Întrebarea revine și el răspunde pentru data cea nouă.

Cât costă

Nimic. Ora sosirii, notița, afișarea cu două ceasuri și toate setările de mai sus sunt în planul gratuit.