GetAll Guide față de informațiile pentru oaspeți de pe Booking.com
Booking.com îți dă mai multe informații pentru oaspeți decât cred cei mai mulți — reguli reale ale casei, ore de check-in, facilități. Ce nu îți dă e un loc în care oaspetele să caute ceva în timpul sejurului.
Câmpurile de informații pentru oaspeți de pe Booking.com: gratuite, incluse cu anunțul tău · așa cum erau publicate la momentul scrierii, septembrie 2026
| Booking.com | GetAll Guide | |
|---|---|---|
| Regulile casei | Da, câmpuri structurate pe anunț | O secțiune în ghid, fiecare regulă marcată permis sau nu |
| Ore de check-in și check-out | Da, setate pe anunț | Setate pe proprietate, iar linkul fiecărei rezervări arată datele ei |
| Parola de wi-fi | Anunțul spune că există wi-fi, nu care e parola | Rețea, parolă și un cod QR care îi conectează |
| Coduri de acces | Trimise prin mesaj, când îți aduci aminte | Reținut de server până la ora stabilită de tine, apoi dispare la check-out |
| Sosire pas cu pas, cu poze | Nu se poate | Până la 20 de pași, cu poză la oricare |
| Instrucțiuni pentru electrocasnice | Nu se poate | Secțiuni cu poze și video |
| Pașii de plecare | Nu se poate | O listă de bifat, care urcă sus în ziua plecării |
| Ora sosirii | Întrebi în conversație | Se cere la fiecare rezervare, la fusul orar al proprietății tale |
| Datele oaspeților | Nu se poate | Cu Pro, cu un formular care se adaptează după document |
| Merge și pentru alte canale | Doar oaspeți de pe Booking.com | Orice rezervare, din orice sursă, inclusiv directă |
Ce îți dă de fapt Booking.com
Mai mult decât ghidul Airbnb și merită spus.
Din Extranet poți seta regulile casei ca niște câmpuri structurate, reale — ore de liniște, dacă sunt permise vizite, parcare, instrucțiuni de securitate precum încuiatul ușilor și armarea alarmei și cum funcționează gunoiul și reciclarea. Setezi orele de check-in și check-out. La informații pentru oaspeți descrii facilitățile: internet, parcare, animale, copii, paturi suplimentare.
Mai există și o conversație, în Extranet și în aplicația Pulse, cu traducere automată inclusă.
Pentru multe gazde, asta acoperă complet întrebările dinainte de rezervare. E gratuit, e deja legat de anunțul tău și oaspeții îl văd fără să faci nimic.
Unde se oprește
Toate astea sunt informații despre anunț. Descriu proprietatea cuiva care se hotărăște dacă să o rezerve.
Niciuna nu e un loc în care un oaspete să caute ceva la ora 22:00, în a doua seară. Concret, pe anunț nu e loc pentru:
- Parola de wi-fi. Anunțul spune că există wi-fi. Nu poartă parola, așa că ea ajunge într-un mesaj și apoi se pierde în derulare.
- Codul de la ușă, din același motiv.
- Care intrare e a ta, cu o poză făcută de pe trotuar.
- Cum merg centrala, plita sau mașina de spălat.
- Ce e de făcut înainte de plecare.
Fiecare dintre ele e o întrebare care ajunge la tine ca mesaj, iar răspunsul prin mesaj are un mod de eșec anume: e corect în ziua în care îl trimiți și apoi e îngropat sub alte douăzeci de mesaje.
Conversația nu e un ghid
Aici e miezul cinstit al comparației, pentru că cele mai multe gazde de pe Booking.com se descurcă cu conversația, iar ea chiar funcționează, tehnic vorbind.
O conversație e un jurnal. E ordonată după timp, nu după subiect, și nu poate fi corectată. Un oaspete care caută joi parola de wi-fi trebuie să deruleze înapoi prin instrucțiunile tale de sosire, prin răspunsul tău despre parcare și prin mesajul despre check-outul târziu, ca să o găsească.
Un ghid e organizat după ce vrea oaspetele. Atinge „Wi-fi” și e acolo, împreună cu un cod QR care îl conectează la rețea fără să tasteze nimic.
Cealaltă diferență e că un ghid poate fi reparat. Schimbi parola o dată și toți oaspeții o văd pe cea nouă — inclusiv cei care sunt deja în apartament. Mesajul trimis în martie rămâne greșit pentru totdeauna.
Codul de la ușă, concret
Dacă dai cazare pe Booking.com și ai yală cu cod, codul tău se trimite acum prin mesaj, când îți aduci aminte, către cineva pe care nu l-ai văzut niciodată. Apoi rămâne în conversația aceea la nesfârșit.
Aici, codul e legat de ceasul rezervării. Serverul nostru îl lasă complet în afara paginii oaspetelui până la ora aleasă de tine — cu o zi înainte de check-in sau chiar la check-in — apoi apare, iar apoi tot linkul se oprește după check-out. Nu rămâne niciun mesaj nicăieri, după aceea.
Păstrezi câmpurile de pe anunț
Nimic de aici nu îți înlocuiește configurația de pe Booking.com și n-ar trebui să o golești.
Ține regulile casei pe anunț, pentru că oaspeții le văd și, practic, le acceptă înainte să rezerve, iar asta chiar cântărește dacă merge ceva prost. Ține-ți orele de check-in acolo. Ține facilitățile corecte.
Apoi trimite un singur link cu tot ce le trebuie în timpul sejurului. Cele două fac treburi diferite, iar gazdele care iau rezervări din mai multe locuri primesc un al doilea beneficiu — același link merge pentru oaspeții de pe Booking.com, pentru cei de pe Airbnb și pentru cei care te-au găsit direct.
Funcțiile Booking.com au fost verificate în paginile lor de ajutor pentru parteneri la momentul scrierii și se pot schimba.
Alege GetAll Guide dacă
Oaspeții tăi au nevoie de lucruri pe care anunțul nu le poate ține: parola de wi-fi, codul de acces la momentul potrivit, care intrare e a ta, cum merge căldura, ce e de făcut înainte de plecare. Te-ai săturat să lipești aceleași răspunsuri în conversație. Sau iei rezervări din mai multe locuri și vrei un singur ghid care merge pentru toate, inclusiv pentru oaspeții care au rezervat direct.
Creează-ți ghidulAlege câmpurile Booking.com dacă
Tot ce le trebuie oaspeților tăi încape în regulile casei, orele de check-in și facilități, iar restul îl răspunzi cu plăcere în conversație. Câmpurile sunt gratuite, sunt deja pe anunțul tău, iar oaspeții le văd fără să trimiți nimic. Dacă proprietatea ta e simplă și oaspeții rareori pun întrebări, chiar e destul — nu cumpăra un program ca să rezolvi o problemă pe care nu o ai.
- Reguli ale casei reale și structurate pe anunț — ore de liniște, vizitatori, parcare, securitate și gunoi — pe care oaspeții le văd înainte să rezerve și, practic, le acceptă.
- Ore de check-in și check-out setate cum trebuie, deci așteptările sunt corecte încă dinainte de rezervare.
- O conversație integrată, cu traducere automată, care chiar ajută la oaspeți cu care nu ai nicio limbă comună.
- E gratuit, e deja acolo și nu trebuie trimis nimic. Oaspeții îl găsesc în aplicația din care au rezervat.