Un link pentru fiecare rezervare, care apoi se oprește

Cum funcționează

Scrii ghidul o singură dată, pentru proprietate. Apoi, pentru fiecare rezervare, adaugi sejurul — numele oaspetelui, datele, câte persoane — iar aplicația îți dă un link.

Linkul acela e al acelei rezervări și al nimănui altcuiva. Îl trimiți așa cum vorbești deja cu oaspeții: îl lipești în conversația de pe Airbnb, într-un răspuns pe WhatsApp, într-un e-mail de confirmare scris de tine. Ai și un cod QR, dacă preferi să-l tipărești sau să-l arăți pe ecran.

Când oaspetele îl deschide, vede ghidul tău cu datele lui în capul paginii: numele lui, data sosirii și a plecării, câte nopți, câte persoane. Nimic despre celelalte rezervări ale tale și nimic despre contul tău.

Prin ce se deosebește de un PDF

Un PDF e o copie. În clipa în care l-ai trimis, ți-a scăpat din mână, nu se mai schimbă niciodată și merge la nesfârșit.

Un link nu e o copie. E o fereastră către ghid, așa cum arată el chiar acum. Corectezi o greșeală în pașii de check-in marți și toți oaspeții care își deschid linkul miercuri văd varianta corectată — inclusiv cei cărora le-ai trimis linkul acum o lună. Nu retrimiți nimic.

Când se oprește

Linkul e setat să se oprească după check-out. Implicit mai trăiește o zi în plus, ceea ce acoperă oaspetele care vrea să vadă adresa locului unde și-a uitat ceva. Poți pune de la zero la treizeci de zile, pentru fiecare rezervare în parte.

După aceea, cine deschide linkul vede un mesaj scurt care spune că sejurul s-a încheiat. Fără cod de ușă, fără parolă de wi-fi, fără adresă. Informațiile rămân în ghidul tău pentru următorul oaspete — pur și simplu nu se mai ajunge la ele din acel link.

Dacă se schimbă ceva

Se mută o rezervare. Schimbi datele sejurului. Linkul merge mai departe, iar expirarea se mută odată cu el.

Ai trimis linkul cui nu trebuia. Îl oprești. Adresa aceea nu mai merge imediat. Dacă vrei ca oaspetele corect să aibă unul, dai rezervării o adresă nouă și trimiți linkul acela.

Nu mai găsești linkul trimis. Deschizi rezervarea și e acolo. Nu trebuie să creezi al doilea și nici să ghicești.

Un oaspete îl cere din nou după check-out. Poți prelungi perioada de grație a sejurului sau poți pur și simplu să-i răspunzi tu. La tine nu s-a șters nimic.

Cum știi dacă a fost citit

Fiecare rezervare arată de câte ori a fost deschis linkul ei și când a fost deschis ultima dată. E un contor simplu, nu o urmărire. Vezi că ghidul a fost deschis de patru ori; nu vezi cine l-a deschis, unde era sau ceva despre telefonul lui.

Pe Pro poți vedea în plus ce secțiuni au fost deschise și care au fost sărite, ceea ce ajută să-ți dai seama dacă citește cineva regulile casei. E tot o numărătoare pe secțiune, nu un traseu al fiecărei persoane.

Cel mai de folos e cu o zi înainte de sosire. O rezervare cu zero deschideri e un oaspete care încă nu a văzut pașii de check-in și un candidat bun pentru un mesaj scurt de reamintire.

Cât costă

Nimic. Linkurile de oaspete, expirarea, oprirea, codul QR și contorul de deschideri sunt toate în planul gratuit, pentru prima ta proprietate, fără card. Planurile plătite sunt despre a ține mai mult de o proprietate și despre lucrurile care îți economisesc timp — niciodată despre ce vede oaspetele.