În spatele scenei
Pentru locurile pe care le închiriezi pe camere
O pensiune, o casă cu două dormitoare de închiriat, un apartament în care dai camera liberă. O proprietate, mai multe camere și rezervări care știu care e care.
Fără asta
- Două rezervări pentru aceeași cameră în aceeași săptămână, descoperite din întâmplare.
- Îi spui femeii de serviciu să facă „camera", când sunt trei.
- Tabelul în care ții minte care e care trăiește în capul tău.
La ce folosește
Cele mai multe gazde închiriază o proprietate întreagă și nu au niciodată nevoie de asta. Camerele există pentru celălalt caz: o pensiune, o casă cu două dormitoare pe care le dai separat, un apartament în care camera liberă merge pe Airbnb, iar tu locuiești în rest.
În locurile alea, o proprietate poate avea mai multe rezervări în același timp, iar lucrul care merge prost e mereu același — doi oaspeți, o cameră, o săptămână.
Două nume pentru fiecare cameră
Fiecare cameră are un nume și o poreclă, iar ele fac treburi diferite.
Numele e cel prezentabil. „Cameră dublă cu balcon.” E cel care apare acolo unde o cameră trebuie numită.
Porecla e cum îi spuneți de fapt tu și femeia de serviciu. „Mansarda.” „Camera Anei.” „Aia cu ușa albastră.”
Faptul că le ai pe amândouă înseamnă că nu trebuie să alegi între un nume care sună bine și un nume pe care femeia de serviciu îl recunoaște la șapte dimineața. Le primești pe amândouă și nu mai traduce nimeni.
Rezervările își știu camera
Când creezi sau modifici o rezervare, o pui într-o cameră. De atunci încolo, camera călătorește cu ea.
Dacă două rezervări pentru aceeași cameră au nopți care se suprapun, primești un avertisment.
Un schimb în aceeași zi nu se pune. Un oaspete care pleacă pe 5 și următorul care vine pe 5 înseamnă schimb, nu dublă rezervare, iar să fii avertizat săptămânal despre asta te-ar învăța să ignori avertismentul cu totul.
La o suprapunere adevărată îți spune și te lasă să mergi mai departe. Nu te blochează, pentru că uneori știi ceva ce nu știe calendarul — ești la jumătatea unei corecturi sau cele două rezervări sunt de fapt același grup. Asta ai vrea de la un coleg, nu de la un formular.
Unde apare camera
În lista ta de rezervări, ca o zi cu trei sosiri să se poată citi.
Pe rapoartele de curățenie. Când femeia de serviciu termină, curățenia poate fi înregistrată pe camera pentru care a fost. Când te uiți înapoi peste luna trecută, vezi cărei camere îi aparține o poză cu o jaluzea ruptă.
În export. Camera e una dintre coloanele din CSV-ul cu rezervări, așa că orice faci cu fișierul acela — contabilitate, grad de ocupare, un raport pentru un coproprietar — se poate desface pe camere.
Ce nu face, intenționat
Camerele sunt o unealtă de organizare, nu un channel manager. Nu stabilesc prețuri diferite pe cameră, nu publică disponibilitate nicăieri și nu împiedică crearea unei rezervări.
Dacă ai nevoie de administrare reală de inventar pe camere, cu tarife și disponibilitate trimise către site-urile de rezervări, aia e un sistem de administrare a proprietăților și ar trebui să cumperi unul. Asta e ca să știi în ce cameră e o rezervare și să fii anunțat când două se ciocnesc.
Cât costă
Camerele fac parte din Pro, alături de linkul de curățenie și de exportul de rezervări cu care lucrează. Dacă închiriezi o singură proprietate întreagă, nu va trebui să te gândești niciodată la ele.
FAQ
Am nevoie de camere dacă închiriez tot apartamentul?
Nu. Cele mai multe gazde nu pornesc niciodată asta. E pentru locurile unde pot fi mai multe rezervări în aceeași clădire, în același timp.
La ce folosește porecla?
La cum îi spuneți de fapt tu și femeia de serviciu. Oaspeții văd „Cameră dublă cu balcon"; tu și ea vedeți „mansarda". Te scutește să traduci între numele politicos și cel real.
Mă oprește avertismentul de suprapunere?
Nu, te avertizează și te lasă să decizi. Un schimb în aceeași zi nu e tratat deloc ca o suprapunere — un oaspete care pleacă pe 5 și următorul care vine pe 5 înseamnă schimb, nu dublă rezervare. Avertismentul e pentru nopțile care chiar se suprapun.