Dopo il check-out
Chi fa le pulizie riceve il suo link
Un solo link permanente per chi prepara la casa. Vede come si entra e la sua lista — mai il nome di un ospite — e tu ricevi un report con le foto quando ha finito.
Senza
- La lista del cambio vive in un vocale di quattro mesi fa.
- A chi sostituisce bisogna spiegare l'ingresso al telefono.
- Del box doccia rotto lo scopri quando protesta l'ospite dopo.
Come funziona
La tua guida contiene già le cose che servono a chi pulisce — come si entra, il codice, le regole della casa. Ma contiene anche parecchio che non dovrebbe vedere, e niente di tutto ciò è un elenco di cosa fare.
Il link per le pulizie risolve entrambe le cose. È un secondo link, permanente, alla stessa struttura. Scegli quali sezioni ci compaiono e gli dai la sua lista di lavori.
Lo mandi una volta. Non scade, quindi vale per la pulizia di questa settimana e per quella di marzo prossimo.
Decidi tu cosa vede
Ogni sezione è spenta finché non la accendi. Quasi tutti gli host mostrano come si entra, il codice di accesso e le regole della casa, e lasciano fuori i consigli sulla zona e il messaggio di benvenuto.
Il codice di accesso è il caso interessante. Non è suggerito, di proposito, per il cartoncino stampato in casa — un codice attaccato al frigo è una chiave che si tiene chiunque lo fotografi. Per chi fa le pulizie è esattamente quello che serve, quindi lì è suggerito. In ogni caso decidi tu, e puoi cambiare idea dopo.
La sua lista non è quella dell’ospite
Sono due lavori diversi e ricevono due liste diverse.
La lista per la partenza dell’ospite è breve e cortese: avvia la lavastoviglie, chiudi le finestre, lascia le chiavi sul tavolo.
La lista delle pulizie è quella vera: decalcificare il bollitore, controllare le lampadine di scorta, fotografare il contatore, rifornire il caffè, guardare dietro il divano. Puoi scrivere fino a sessanta lavori e mettere una foto su ognuno — che è il modo più rapido di spiegare come deve venire il letto, o in quale armadio sta la biancheria di scorta.
Siccome è scritta per una persona sola, la scrivi nella lingua in cui vi parlate davvero.
La pulizia vera e propria
Chi pulisce apre il link e scende lungo la lista, spuntando man mano.
Le spunte si salvano sul momento. Una pulizia interrotta da una telefonata, o dallo schermo che si blocca, riprende da dov’era invece di ricominciare — ed è la differenza tra una lista che viene usata e una abbandonata a metà.
Quando ha finito, invia la pulizia. Può aggiungere una nota — qualche frase — e allegare fino a otto fotografie. È lì che finiscono il box doccia rotto, la macchia sul tappeto e la lettura del contatore.
Cosa ricevi indietro
Ricevi una registrazione della pulizia: data e ora, quali lavori sono stati spuntati, la nota e le foto.
I lavori spuntati vengono conservati con il loro testo, non solo come riferimento. Se a giugno riscrivi la tua lista, una pulizia di marzo mostra ancora cosa è stato confermato a marzo, con le parole di marzo. Una registrazione che cambia quando modifichi una lista non è una registrazione.
Se usi prenotazioni e camere, una pulizia si può collegare a entrambe, così puoi guardare indietro e capire a quale cambio appartiene una foto.
I tuoi ospiti restano fuori
Il link appartiene alla struttura, non a una prenotazione, ed è costruito in modo da non poter portare informazioni sugli ospiti. Quando una pulizia viene collegata a una prenotazione, quello che vede chi pulisce sono le date e la camera — le notti, mai chi le ha dormite.
È voluto. Chi pulisce deve sapere quale cambio sta facendo. Non ha bisogno di sapere il nome del tuo ospite, e il tuo ospite non ha mai acconsentito a essergli presentato.
Come si cambia o si chiude l’accesso
Spegni il link e smette di funzionare, ma l’indirizzo resta riservato, così puoi riaccenderlo per una persona che manca un mese.
Sostituisci l’indirizzo e quello vecchio muore per sempre — la mossa giusta quando qualcuno smette di lavorare con te. I lavori, le sezioni e i report passati restano intatti in entrambi i casi.
Quanto costa
Il link per le pulizie fa parte di Pro, insieme al cartoncino QR in casa con cui condivide la stessa meccanica. La guida per gli ospiti, i link e i codici di accesso restano nel piano gratuito.
One per booking, for that guest
- Everything in your guide
- The door code, on your timer
- Their name and their dates
NeverNothing, once it expires
Printed and stuck on a wall
- Only the sections you tick
- Usually WiFi and house rules
NeverThe door code, or any guest
Whoever turns the flat around
- The way in and the door code
- Their own task list
NeverAny guest's name
FAQ
Chi fa le pulizie ha bisogno di un account o di un'app?
No. È lo stesso tipo di link che ricevono i tuoi ospiti — apre una pagina web sul telefono. Può aggiungerla alla schermata Home se la vuole a portata di mano, ma non c'è niente da installare e niente in cui accedere.
Può vedere chi soggiorna?
No. Il link appartiene alla struttura, non a una prenotazione, ed è costruito in modo da non poter portare informazioni sugli ospiti. Quando una pulizia viene collegata a una prenotazione, vede le date e la camera, mai il nome dell'ospite.
E se cambio la persona che fa le pulizie?
Sostituisci l'indirizzo. Il link vecchio smette di funzionare subito e ne ricevi uno nuovo da mandare. I tuoi lavori, le tue sezioni e tutto lo storico restano esattamente com'erano.