Înainte să ajungă
Datele de pe buletin, completate înainte să sune la ușă
Activezi opțiunea pentru o rezervare, iar oaspetele completează formularul din linkul pe care îl are deja. Fără hârtii la ușă, fără poze la buletine făcute pe masa din bucătărie.
Fără asta
- Fișa se completează la ușă, de mână, cu toată lumea stând în picioare pe hol.
- Peste o săptămână jumătate din date nu se mai înțeleg, iar hârtia stă într-un sertar.
- Ai poze cu buletinele oamenilor în galeria telefonului și niciun plan să le ștergi.
De ce doare tocmai partea asta în România
Din 1 ianuarie 2026, evidența turiștilor se ține electronic, prin SIT — Sistemul Informatic pentru Turism, administrat de ICI București. Fișa de anunțare a sosirii pe hârtie, cea pe care o completa toată lumea la ușă, nu mai e forma în care se ține evidența. Amenzile prevăzute merg de la 2.000 la 10.000 de lei, iar la datele din sistem au acces Ministerul Turismului, Poliția Română, ANAF și Institutul Național de Statistică.
Cu alte cuvinte, datele pe care le iei de la oaspeți au devenit dintr-odată date pe care trebuie să le ai corect, complet și la timp — nu mâzgălite pe o hârtie, la unu noaptea, de un om obosit care abia a coborât din avion.
Și aici e problema reală, cea despre care nu vorbește nimeni: majoritatea gazdelor rezolvă asta fotografiind buletinul cu telefonul. Poza rămâne în galerie, ajunge în backupul din cloud, uneori și pe WhatsApp, lângă pozele de la mare. Un CNP și o adresă de domiciliu, la nesfârșit, fără să se gândească nimeni vreodată să le șteargă. Legea 190/2018 tratează CNP-ul ca pe o categorie aparte de date, tocmai pentru că se poate face mult rău cu el.
Pagina asta e despre a scoate datele din galeria telefonului tău.
Cum funcționează
Colectarea datelor se pornește pentru fiecare rezervare în parte, nu o dată pentru toată proprietatea. Când creezi sau modifici un sejur, o activezi pentru oaspetele acela.
Oaspetele deschide linkul pe care i l-ai trimis deja. Sus, în ghidul lui, apare o cerere clară de completare a datelor. O atinge, completează formularul pe telefon și trimite. Asta e tot — tot fără cont, fără parolă și fără nimic de instalat.
Tu vezi ce au trimis, direct pe rezervare, în aplicație, și poți descărca totul ca fișier CSV oricând.
Diferența practică e simplă: în loc să stai în ușă la unu noaptea cu buletinul cuiva în mână și un pix, datele sunt deja acolo, scrise de omul care le știe cel mai bine, cu o zi înainte.
Formularul întreabă ce trebuie
Cele mai multe formulare de genul ăsta sunt scrise pentru o singură țară și apoi traduse. Rezultatul e un oaspete străin căruia i se cere seria unui document care nu are serie și care rămâne blocat, iar la final tot ție îți scrie pe WhatsApp.
Al nostru se adaptează după cine îl completează:
Buletinul românesc cere seria și CNP-ul și verifică faptul că CNP-ul are treisprezece cifre înainte să accepte formularul. Nu validează dacă CNP-ul e al persoanei respective — verifică doar că are forma corectă, ca să nu primești un rând de cifre greșit tastate.
Pașaportul sau permisul de ședere nu cere niciuna dintre ele, pentru că nu există pe acele documente.
Toată lumea completează lucrurile care se cer mereu: nume complet, data nașterii, locul nașterii, cetățenia, tipul și numărul actului și adresa de domiciliu.
Sau oaspetele poate doar să fotografieze actul
Unii oaspeți pur și simplu nu vor să scrie nimic, mai ales pe telefon, mai ales târziu. Pot alege să fotografieze documentul. Își scriu tot numele — când sunt patru oameni pe o rezervare trebuie să știi a cui e fiecare poză — iar fotografia intră direct în stocare privată.
Tu citești datele de pe poză mai târziu, la o oră omenească, în loc să stai în ușă cu pașaportul cuiva în mână.
Ce se întâmplă cu datele
Astea sunt date de identitate, așa că sunt tratate ca atare, nu depozitate ca o secțiune oarecare din ghid.
Sunt criptate. Seria și numărul actului, CNP-ul și adresa de domiciliu sunt criptate înainte să fie scrise în baza de date.
Fotografiile sunt private. Ajung într-un depozit privat, care nu e niciodată public, și ți se arată prin linkuri de scurtă durată care expiră.
Se șterg singure. Fiecare completare are o dată de ștergere, calculată din check-out plus perioada aleasă de tine. Implicit sunt treizeci de zile. Poți pune de la o zi până la un an. Când vine data, înregistrarea și pozele ei se șterg fără să faci tu nimic. Asta e diferența față de galeria telefonului: aici ștergerea se întâmplă chiar dacă uiți de ea.
Nu ies din sistem pentru confort. Datele de identitate nu pleacă nicăieri ca să fie traduse, nu intră în nicio statistică și nu antrenează nimic. Nu trimitem un CNP la un serviciu străin ca să câștigăm o funcție drăguță.
Ce nu face
Merită spus fără ocolișuri, pentru că alte produse din zona asta se vând exact pe promisiunea de mai jos.
Nu transmite nimic în SIT și în niciun alt sistem al vreunei autorități. Nu obține și nu administrează un cod SITUR. Nu calculează, nu colectează și nu plătește taxa locală de promovare turistică. Nu verifică dacă un act e autentic și nu confirmă că omul e cine spune că e. Nu emite facturi către oaspeți.
Ce face este să adune datele corect, dinainte de sosire, să le țină cum trebuie, să ți le dea înapoi într-un fișier pe care îl poți folosi și apoi să le șteargă la termen. Raportarea și obligațiile fiscale rămân ale tale și merită să ceri o părere avizată pe situația ta.
Dacă ai nevoie ca cineva să depună în locul tău, spunem asta pe față în comparația cu Chekin — ei fac depunerea, noi nu.
Cât costă
Înregistrarea oaspeților face parte din Pro, la 5 € pe lună. Include formularul care se adaptează, fotografiile de documente, criptarea, ștergerea automată și exportul CSV, pentru toate proprietățile din contul tău.
FAQ
Trimite ceva mai departe către autorități?
Nu. Colectează datele, ți le ține și ți le dă înapoi ca fișier. Nu transmite nimic în SIT și în niciun alt sistem al statului și nu calculează și nu plătește taxa de promovare turistică. Raportarea rămâne treaba ta.
Dar dacă oaspetele nu e român?
Formularul se adaptează. Buletinul românesc cere serie și CNP; pașaportul străin nu, pentru că acele câmpuri nu există pe el. Dacă i-ai cere unui olandez CNP-ul, n-ar avea ce scrie și n-ar putea trimite formularul. Oaspetele își alege situația și vede doar câmpurile care i se potrivesc.
Trebuie să șterg eu datele?
Nu. Alegi cât timp le ții — de la o zi la un an după check-out — și se șterg automat când expiră termenul. Implicit sunt treizeci de zile.
E legal să cer aceste date?
Cazarea în regim hotelier presupune evidența turiștilor, iar datele de identitate se prelucrează pentru îndeplinirea acelei obligații. Noi îți dăm uneltele — formular, criptare, ștergere automată, export. Pentru situația ta concretă, întreabă un contabil sau un avocat: noi nu dăm consultanță juridică.